Troldgaardens handelsbetingelser

1. GENERELLE OPLYSNINGER

Troldgaarden ApS

Troldkirkevej 4

8732 Hovedgård

info@troldgaarden.dk

CVR: 39579405

2. BETALING

Betaling sker via MobilePay 46906 til Troldgaarden ApS

Alle beløb vil være opgivet i DKK inkl. moms.

3. LEVERING

Ved køb over 750,- leveres der fragtfrit hver torsdag i Århus, Skanderborg, Odder og Horsens kommune mellem 16-19, du skal blot være hjemme.

Du kan selvfølgelig også afhente på gården, alle hverdage fra 14-17

Som udgangspunkt leveres varerne på frost – hellere frisk frost end gammelt fersk .

Er du fra Sjælland, så kontakt os på info@troldgaarden.dk.

    4. RETURNERING OG FORTRYDELSESRET

Da vores varer er ferske eller frosne fødevarer, tager vi ikke retur (Forbrugeraftaleloven § 18, stk. 2, nr. 4).

Skulle der opstå et problem med en leveret vare, fordi den er gået i stykker undervejs, eller der er et andet problem, skal du hurtigst muligt kontakte os (senest dagen efter levering kl. 12.00).

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varer.

    5. PERSONDATAPOLITIK

Når du opretter din bestilling, har vi brug for følgende oplysninger:

– navn

– adresse

– e-mail

Registrering af disse oplysninger anvendes udelukkende til at levere dine bestillinger samt håndtering af dine bestillinger.

Alle oplysninger opbevares udelukkende for at give dig den bedste service og vil aldrig blive solgt eller videregivet til tredjemand.

Tilmelder du dig vores nyhedsbrev eller lign. på vores hjemmeside, registrerer vi alene de oplysninger, du indtaster med henblik på fremsendelse af bekræftelse på tilmelding. Registreringen sker ved, at de indtastede oplysninger sendes automatisk via e-mail. Mailen lagres alene på vores e-mail-server.

    6. KLAGEADGANG

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til info@troldgaarden.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.

Handelsbetingelserne er senest opdateret den 10. november 2019.

© Troldgaarden 2019 | CVR: 39579405 | ØKO-AUT: 1105628 | Fotograf: Morten Telling