Troldgaardens handelsbetingelser
1. GENERELLE OPLYSNINGER
Troldgaarden ApS
Troldkirkevej 4
8732 Hovedgård
info@troldgaarden.dk
CVR: 39579405
2. BETALING
Betaling sker via MobilePay 46906 til Troldgaarden ApS
Alle beløb vil være opgivet i DKK inkl. moms.
3. LEVERING
Minimums beløb på 500,- + fragt 100,-
Ved køb over 1.000,- sendes der fragtfrit til hele landet (kun bro faste øer)
Som udgangspunkt leveres varerne fersk –dog kommer nogle varer fra frost og kan fryses ved modtagelse.
4. RETURNERING OG FORTRYDELSESRET
Da vores varer er ferske eller frosne fødevarer, tager vi ikke retur (Forbrugeraftaleloven § 18, stk. 2, nr. 4).
Skulle der opstå et problem med en leveret vare, fordi den er gået i stykker undervejs, eller der er et andet problem, skal du hurtigst muligt kontakte os (senest dagen efter levering kl. 12.00).
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varer.
5. PERSONDATAPOLITIK
Når du opretter din bestilling, har vi brug for følgende oplysninger:
– navn
– adresse
Registrering af disse oplysninger anvendes udelukkende til at levere dine bestillinger samt håndtering af dine bestillinger.
Alle oplysninger opbevares udelukkende for at give dig den bedste service og vil aldrig blive solgt eller videregivet til tredjemand.
Tilmelder du dig vores nyhedsbrev eller lign. på vores hjemmeside, registrerer vi alene de oplysninger, du indtaster med henblik på fremsendelse af bekræftelse på tilmelding. Registreringen sker ved, at de indtastede oplysninger sendes automatisk via e-mail. Mailen lagres alene på vores e-mail-server.
6. KLAGEADGANG
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til info@troldgaarden.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.
Handelsbetingelserne er senest opdateret den 15. november 2022.
